Doprava zboží - maloobchod (MC) a velkoobchod (VC)

Objednané zboží posíláme naší přepravní společností a sjednanou přepravní společností tak, aby zasílané zboží bylo co nejvíce ochráněné, a to s ohledem na jeho váhu a možnosti manipulace s výrobkem. (Váha/rozměr bývá průměrně cca 15-28kg a 135x40cm u tažného zařízení), a aby zůstala zachována co nejpříznivější cena dopravy. Pro objednávky z E-shopu nebo objednané telefonem a zaregistrované do našeho systému do 14.15 hodin zajišťujeme expedici v den objednání.

Zboží skladem expedujeme okamžitě!

Zákazníci při expedici zboží z výrobního závodu SVC GROUP s.r.o. obdrží na email zprávu popř. na mobil SMS s informacemi pro internetové sledování zásilky určené k doručení. Pro DPD je odkaz pro sledování na www.dpd.cz

Pokud nejste v den doručení zásilky doma nebo na provozovně, můžete si nechat doručit zboží na některou z poboček dpd.cz ve vašem okolí, kde si můžete následně zboží osobně vyzvednout.

Pro snížení přepravních nákladů zboží spojujeme do jednoho balíku. Například tažné zařízení a elekroinstalace, střešní nosníky s boxy a podobně.

Certifikovaní a registrovaní zákazníci mohou volit více možností závozu zboží na své provozovny dle vzájemné spolupráce, viz tabulka:

Základní rozvoz  
VIP zákazníci a věrnostní program kategorie A
Možnost paletového závozu PPL s doručenkou do 24 hodin od nakládky
Paletový závoz společností SVC GROUP s doručenkou do 24 hodin od nakládky

Ceny dopravy pro Koncové zákazníky (MC) nebo jednorázová objednávka bez registrace:

Doprava Zboží - MC Cena za dopravu a balné (vč. DPH) Eco poplatek recyklace obalů (vč. DPH) Cena za exped. (vč. DPH)
od 5 do 50 kg - Tažné zařízení s Elektro, nosiče kol atd. 172 Kč 25 Kč 25 Kč
0,1 do 5 kg - Elektro instalace, střešní nosič atd. 109 Kč 25 Kč 0 Kč
Osobní odběr 0 Kč 0 Kč 0 Kč
Vyzvednutí na úložném místě Uloženka/Mountfield atd. 119 Kč 35 Kč 35 Kč

Ceny dopravy pro Velkoobchodníky (VC) a registrované zákazníky:

Doprava Zboží - VC Cena za dopravu a balné (bez DPH) Eco poplatek recyklace obalů (bez DPH) Cena za exped. (bez DPH)
od 5 do 50 kg - Tažné zařízení s Elektro, nosiče kol atd. 96 Kč 25 Kč 25 Kč
0,1 do 5 kg - Elektro instalace, střešní nosič atd. 94 Kč 15 Kč 0 Kč
VIP zákazníci a bonusoví odběratelé 70 Kč 25 Kč 0 Kč
VIP zákazníci - věrnostní program 0 Kč 0 Kč 0 Kč
Osobní odběr 0 Kč 0 Kč 0 Kč
Vyzvednutí na úložném místě Uloženka/Mountfield atd. 89 Kč 25 Kč 25 Kč

Ceny paletové dopravy pro Velkoobchodníky (VC) a registrované zákazníky:

Doprava Paletová a nadváha / rozměr
cena za 1 EU paletu 1200x800
Záloha za vratnou paletu (bez DPH) Cena (bez DPH) Eco poplatek recyklace obalů (bez DPH)
50 až 75 kg - DPD 200 Kč 299 Kč 10 Kč
50 až 100 kg - DPD 200 Kč 339 Kč 10 Kč
100 až 150 kg (cca 10 ks Tažných zařízení) - DPD 200 Kč 395 Kč 15 Kč
150 až 200 kg (cca 10 až 15 ks Tažných zařízení) - DPD 200 Kč 459 Kč 15 Kč
200 až 300 kg (cca 15 až 20 ks Tažných zařízení) - DPD 200 Kč 559 Kč 20 Kč
300 až 400 kg (cca 20 až 25 ks Tažných zařízení) - DPD 200 Kč 698 Kč 25 Kč
VIP a bonusoví zákazníci 0,1->22 0000 kg rozvoz - SVC 0 Kč 0 Kč 0 Kč

Paletový a nadrozměrný prodej SVC GROUP s.r.o.
DEPA: CZ -> Náchod, Praha, SK -> Bratislava, CH -> Zürich, GB -> Birhigham D -> Düsseldorf. ITA -> Padova

Převzetí zásilky + palety (reklamace)

VÁŽENÝ ZÁKAZNÍKU VĚNUJTE PROSÍM TAKÉ POZORNOST PŘEBÍRÁNÍ ZÁSILEK OD PŘEPRAVCŮ
U přepravy tažných zařízení je potřeba si uvědomit, že se jedná o těžší a rozměrné zboží. Naše doprava či sjednaný přepravce několikrát zboží překládá, a to není jednoduché. Přesto je cena za přepravu našeho zboží výhodnější v porovnání s běžnou přepravou 4kg zásilky třeba o rozměru 20x20x20cm.

Obal se skládá ze dvou částí:
1. Vnitřní kde je tažné zařízení s příslušenstvím zabaleno do proti-nárazové folie a obalené smršťovací folií.
2. Kartonový vrchní obal - je jen ochranný obal pro přepravu, který jsme přidali pro zvýšenou bezpečnost a ochranu zboží při přepravě. Tento obal, který se po vybalení vyhazuje, může být cestou deformován.
JSME VÝROBCI, všechny komponenty nebo zboží, které by se mohlo přepravou poškodit máme skladem a problémy umíme rychle vyřešit. Jsme rodinná firma a na 1. místě je spokojenost zákazníků, nejsme překupníci ani veksláci, kde je jediným měřítkem zisk.

Pokud by byl tento druhý transportní kartonový obal viditelně poškozený či roztrhaný:

  1. Zkontrolujte jaký je rozsah poškození, tedy zda by mohl být poškozený i vnitřní (základní) obal. Pokud je balení neporušené a jsou na kartonovém obalu pouze přepravní šrámy, je vše OK.
  2. Pokud je poškození zásilky viditelně obsáhlé pak nepřebírejte zboží, toto Vám bude prioritně vyměněné, tzn. náhradní zboží Vám bude expedováno ještě v den, kdy nám poškození nahlásíte. Nebudeme čekat na návrat poškozené zásilky ani dělat pakárnu s vyplňováním zboží, zařídíme, aby jste měli rychlou náhradu bez průtahů a vyplňování nesmyslných tabulek.

Požadované informace k zásilce, kterou jste nepřevzali:
Číslo balíku + 2 fotografie na e-mail svc@svcgroup.cz a případ nahlásit na telefon +420 603 360 607