Půjčovna SVC-všeobecné podmínky

Jak si zarezervovat a zapůjčit zboží

Zboží, které si chcete vypůjčit, lze rezervovat osobně, telefonicky nebo on-line na našich webových stránkách www.svcgroup.cz v sekci půjčovna. Zde naleznete veškerý dostupný sortiment k zapůjčení, včetně podrobného popisu zboží, technických údajů, návodu k použití, či instalaci.

  1. On-line / Platba kartou

    jednoduše prostřednictvím intuitivního kalendáře, kde zaškrtnete u daného produktu období od kdy, do kdy si chcete zboží zapůjčit. U jednotlivých produktů si můžete provést srovnání základních informací v informačních oknech (bublinách) stejně, jako si můžete porovnat ceny za výpůjční období zaškrtnutím termínů u daných produktů současně. Pro platnou rezervaci je nutno vybraný termín u daného produktu potvrdit tlačítkem ZAREZERVOVAT. Následně Vás systém přesměruje k vyplnění jednoduchého formuláře a dále k on-line platební bráně.

  2. Telefonicky či osobně na místě / Platba v hotovosti či kartou

    telefonicky (linka 603 360 607, 491 421 021-022) nebo osobně na naší pobočce (průmyslová zóna Vysokov u Náchoda, 54912), společně vyplníme objednávkový formulář se všemi údaji včetně výběru možnosti platby.

Po dokončení rezervace obdržíte automaticky email s „Potvrzením o přijetí objednávky z půjčovny“. Tímto je zboží zablokováno. Při vyzvednutí zarezervovaného zboží je nutné složit na místě kauci v hotovosti, poté na Vás bude čekat spolu se zkušeným technikem, který Vám produkt představí/předvede, či odborně nainstaluje a předá. Abyste nezapomněli, zašleme Vám informační sms s připomínkou 2 dny před vyzvednutím zboží.

Kauce

U každého produktu je uvedena výše vratné kauce, která se odvíjí od ceny daného produktu. Kauce Vám bude vrácena při vrácení zapůjčeného zboží. Pokud však dojde k poškození nebo zcizení zapůjčené věci nebo jejího vrácení ve stavu, který je v rozporu s výpůjčním řádem, jsme oprávněni si z kauce odečíst adekvátní část jako náhradu škody. To platí i pro úhradu půjčovného v případě překročení smluvené doby nájmu.

Výpůjční řád

Cena půjčovného je počítána ode dne zapůjčení až po den vrácení zboží a to včetně. Vyjímkou mohou být akce, či slevové balíčky. Cena nezahrnuje pojištění proti poškození, či krádeži. V zájmu ochrany nejen zapůjčeného zboží, ale hlavně vlastních převážených věcí doporučujeme, abyste si takové pojištění sjednali. Předejdete tak nepříjemnostem v případě havárie, či zcizení. Zboží bude zapůjčeno pouze po předložení průkazu totožnosti (OP/pas) a to osobám starším 18-ti let. Jako potvrzení o zapůjčení, výši složené kauce a stavu půjčeného zboží bude vystaven „Protokol o zapůjčení“. Součástí protokolu je souhlas s ochranou osobních údajů / GDPR, výpůjční řád s informacemi o sazbách a penalizacích v případě poškození, ztráty, atd…

Náhrady škody

  • Ztráta klíčů - 100,- Kč.
  • Mytí, čištění - dle dohody a míry znečištění až do výše 150,- Kč.
  • Poškození, či ztráta - úhrada do výše 90% MC pořizovací ceny zapůjčeného zboží, což odpovídá standardním podmínkám pojišťoven se spoluúčastí 10%.
  • Vrácení po termínu - doplatek půjčovného dle standardního ceníku.
  • Nevyzvednutí rezervované věci - STORNO poplatek ve výši 10% ze zaplacené částky.

Doba a místo vyzvednutí a vrácení zboží

Provozovna SVC Group s.r.o.: Vysokov 179, 549 12 Vysokov (průmyslová zóna u Náchoda)
Otevírací doba půjčovny: Po - Pá 7:00 – 15:30
Doba pro zápůjčku „VÍKENDOVÉ AKCE“: Pá 14:00 – 15:30 zapůjčení / Po 7:00 – 10:00 vrácení